Toezicht en voorwaarden

Sifr biedt haar betaalrekeningen en aanverwante betaaldiensten aan in samenwerking met Transact Payments Malta Limited, een betalings- en elektronische geldinstelling die is gemachtigd en gereguleerd door de Malta Financial Services Authority (MFSA) om haar activiteiten binnen Malta en de Europese Economische Ruimte (EER) uit te oefenen.

Sifr B.V. is gevestigd aan Tijnmuiden 79, 1046 AK Amsterdam en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 96888431.

De moedermaatschappij, Sifr Tech Ltd, is statutair gevestigd in het Dubai International Financial Centre (DIFC), Verenigde Arabische Emiraten.

Door de samenwerking met een gereguleerde Europese instelling kunnen de betaalrekeningen van Sifr veilig en in overeenstemming met Europese regelgeving worden aangeboden.

Voorwaarden en procedures

De Algemene Voorwaarden van Sifr bevatten de regels voor het gebruik van de diensten en het verkeer tussen de klant en Sifr.

Daarnaast zijn de voorwaarden van Transact Payments Malta Limited (TPML) van toepassing op alle elektronische geld- en betaaldiensten die via het Sifr-platform worden aangeboden.

Deze voorwaarden zijn opgesteld om uw rechten en verplichtingen als klant helder te omschrijven en te waarborgen dat de dienstverlening voldoet aan de Europese wet- en regelgeving. 
U kunt de voorwaarden te allen tijde raadplegen via de Sifr app of op deze pagina via onderstaande doorverwijzingen.

Download tevens

Algemene bankvoorwaarden

Lees onze algemene voorwaarden voor het gebruik van onze financiële diensten.

Privacy statement

Ontdek hoe wij jouw persoonlijke gegevens beschermen en gebruiken.

Klachtenprocedure

Bekijk hoe je een klacht kunt indienen en wat je van ons mag verwachten.

Klachtenformulier

Dien je klacht in via onze klachtenformulier.

Shariah Certificaat

Dit certificaat vormt een verklaring van Mufti Faraz Adam met betrekking tot Sifr.

Tarieven privé

Bekijk de kosten en tarieven voor onze financiële diensten voor particulieren.

Tarieven zakelijk

Ontdek onze transparante tarieven voor onze financiële diensten voor bedrijven.

Cookiebeleid

Lees hoe en waarom wij cookies gebruiken op onze website.

Open banking

Alles over hoe wij open banking veilig en transparant toepassen.

Hoe Sifr je tegoeden veiligstelt

De producten van Sifr vallen niet onder het depositogarantiestelsel (DGS) dat geldt voor banken. Je tegoeden worden echter veiliggesteld (“safeguarded”) volgens artikel 10B van de Maltese Financial Institutions Act (Hoofdstuk 376).

Dat betekent dat jouw geld wordt bewaard op afgescheiden rekeningen bij De Nederlandsche Bank (DNB). Deze rekeningen staan volledig los van het eigen vermogen van Sifr en worden uitsluitend gebruikt om klanttegoeden te beschermen.

Ook in het onwaarschijnlijke geval dat Sifr insolvent raakt, blijven jouw tegoeden juridisch beschermd. Meer informatie over deze wettelijke bescherming vind je op de website van de Malta Financial Services Authority: www.mfsa.mt